Servisim Online olarak kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini korumayı ilke ediniyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin süreçlerde şeffaflığı sağlamak amacıyla aşağıdaki bilgilendirmeyi sunmaktayız. Bu metin, web sitemizi kullanan tüm ziyaretçilerimizi, müşterilerimizi ve potansiyel müşterilerimizi kapsamaktadır.
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde herhangi bir kişisel veriniz otomatik olarak toplanmaz. Ancak bizimle iletişim kurmanız, telefonla aramanız, e-posta göndermeniz veya iletişim formumuzu kullanmanız halinde; adınız, soyadınız, telefon numaranız ve tarafınıza ait diğer bilgiler bizimle paylaşılabilir. Bu veriler sadece sizinle iletişime geçmek, hizmet taleplerinizi karşılamak ve hizmet kalitemizi artırmak amacıyla sınırlı şekilde işlenir. Açık rızanız dışında bu veriler üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve yurt dışına aktarılmaz.
Kişisel verileriniz; KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak toplanmakta ve işlenmektedir. Bu kapsamda, hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek, sözleşmenin ifası, meşru menfaatlerimizin korunması ve açık rıza gibi yasal dayanaklarla sınırlı olarak verileriniz işlenebilir.
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerez (cookie) teknolojisinden faydalanabilir. Çerezler aracılığıyla tarayıcı bilgileri, IP adresi, oturum süresi gibi teknik veriler geçici olarak kaydedilebilir. Dilerseniz tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz.
Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önceliklidir. Bu nedenle, bilgilerinize yetkisiz erişimi, verilerin ifşasını, kaybolmasını veya kötüye kullanımını önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Tüm verileriniz, yetkisiz erişimlere karşı korumalı sistemlerde saklanır.
Kişisel verileriniz, yalnızca hizmet ilişkisi devam ettiği sürece veya ilgili mevzuatta belirtilen süre kadar saklanmakta, sonrasında ise güvenli yöntemlerle silinmekte, yok edilmekte ya da anonim hale getirilmektedir.
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında, veri sahibi olarak birtakım haklara sahipsiniz. Bu haklarınız şunlardır: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işleme amacını ve bu amaçlara uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, verilerin düzeltilmesini isteme, verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme, yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Yukarıda sayılan haklarınızı kullanmak veya kişisel verilerinizin durumu hakkında detaylı bilgi almak isterseniz, bizimle 0850 305 79 85 numaralı telefon hattı üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
İşbu KVKK Aydınlatma Metni, yasal düzenlemelere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel versiyon, her zaman bu sayfa üzerinden erişilebilir durumda olacaktır.
Servisimonline.net, ilgili markaların resmî veya yetkili servisi değildir. Sitemizde belirtilen tüm marka adları, logolar ve ürün isimleri yalnızca cihaz türlerini tanımlamak ve doğru hizmet yönlendirmesi sağlamak amacıyla kullanılmaktadır.
Markalar ile doğrudan bir ortaklık, distribütörlük veya yetkili servis anlaşması bulunmamaktadır.
Verdiğimiz hizmetler, bağımsız teknik servis kapsamında sunulmakta olup; yerinde bakım, arıza tespiti ve onarım işlemleri servisimonline.net tarafından sağlanır.
Resmî/Yetkili servis bilgilerine ulaşmak isteyen kullanıcılar ilgili markaların kendi müşteri hizmetleri ve web sitelerini ziyaret edebilirler.